Roberto Rojas por Proyecto “Reactívate” de Sercotec: “Se está alfabetizando digitalmente a las pymes”

Roberto Rojas, presidente de la Confederación Nacional de la Pequeña Industria y Artesanado de Chile (Conupia), valoró el Primer y Segundo Curso Online de Asistencia Técnica en Páginas Webs y Marketing Digital, financiados por el Servicio de Cooperación Técnica (Sercotec).

Al respecto, el representante de Conupia dijo que este Programa de Capacitación enmarcado en el Proyecto “Reactívate”, les ha permitido a sus socios tener acceso a nuevas tecnologías, promoviendo acciones fundamentales que realiza cada gremio

El presidente de la Convergencia Nacional de Gremios, Pymes, y Cooperativas de Chile, destacó ,entre otros ejemplos a nivel nacional, que gracias a estos talleres online en La Ligua, los microempresarios del rubro textil han podido hacer crecer sus negocios, con miras a exportar materias primas ya elaboradas.

Roberto Rojas añadió que el Proyecto “Reactívate”, también entrega a los adultos mayores, una serie de herramientas digitales para la promoción de sus productos a través de estas nuevas modalidades

El presidente de Conupia remarcó que este tipo de beneficios del Estado, les permite a los microempresarios, poder comercializar mejor sus productos.

Finalmente, Roberto Rojas dijo que el Proyecto “Reactívate” de Sercotec, ayuda de paso a acortar las brechas de las Pymes, respecto a las grandes empresas, en materia de productividad

Fernando Carmona, coordinador programático de Gabriel Boric “Para nosotros las pymes son un actor esencial en el crecimiento y diversificación de la matriz productiva”.

Para el integrante de la Coordinación del programa de Gabriel Boric, el rol de la pequeña y mediana empresa será la piedra angular en la recuperación del tejido productivo post pandemia, siendo por tanto actores económicos y de empleabilidad vitales en un eventual gobierno de Apruebo Dignidad, subrayó.

Medidas tributarias focalizadas para las pymes como un plan especial de condonación de intereses y multas devengadas durante la pandemia, la postergación del pago del IVA –sin reajustes, intereses ni multas– por 3 meses desde la fecha de vencimiento de la obligación de pago y la simplificación de los procesos de postulación a los beneficios que otorga el Estado para el sector, son alguna de las propuestas que aborda la carta presidencial Gabriel Boric.

Al respecto el economista y asesor programático de su comando Fernando Carmona, enfatizó que los cambios sociales y políticos que Chile requiere, pasan por un apoyo sustancial a la pequeña y mediana empresa.

El consultor legislativo y experto en materias laborales, señaló que la propuesta de Gabriel Boric hacia las pymes contempla una política de créditos blandos que les permita cumplir sus compromisos, así como un subsidio al empleo que beneficie especialmente a las mujeres, en estas unidades productivas.

Fernando Carmona agregó que otro anuncio del postulante de Apruebo Dignidad, es “evitar la burocracia y la excesiva intermediación en la ayuda estatal para las pymes”, estableciendo criterios sociales específicos a la hora de acceder a créditos bancarios.

Sobre el rol del emprendimiento, así como de la pequeña y mediana empresa en un escenario post pandemia, uno de los coordinadores programáticos de Gabriel Boric, sostuvo que “en la diversificación de la matriz productiva, el crecimiento y la oferta de nuevas fuentes de empleo, son elementos en donde las pymes juegan un rol estratégico para el candidato presidencial”.

Finalmente el economista Fernando Carmona destacó dentro del programa de Gobierno de Gabriel Boric la priorización de “programas de capacitación especialmente en digitalización y nuevas tecnologías, esto con el objetivo de que especialmente las pymes y mipymes, puedan ampliarse y robustecer el mercado tanto a nivel local como nacional.

Diputado Boris Barrera sobre Microempresas: “deben ser prioridad en un futuro Gobierno”

El diputado e integrante de la Comisión de Economía de la Cámara, Boris Barrera, afirmó que el rol de las microempresas debe ser prioritario en un futuro Gobierno, tratándose de un sector que es fundamental para el desarrollo económico del país, y cuya mano de obra corresponde a más del 60 por ciento del total nacional.

Asimismo, Boris Barrera dijo que una de las principales demandas de los pequeños, medianos y microempresarios durante la pandemia, e incluso antes, ha sido la inyección directa de recursos, por parte del Estado.

En ese sentido el parlamentario por el distrito 9 también se mostró a la espera de que la nueva Constitución establezca medidas de apoyo para las Mipymes, garantizando así su subsistencia y desarrollo.

Finalmente, el diputado Barrera recordó la lucha que dieron en el Congreso para que se aprobara la Ley de Pago a 30 días para las Pymes, entre otras medidas en beneficio del sector.

Héctor Araya, director de Arpyme por no pago de urnas en Municipalidad de Coquimbo “Contraloría ha guardado silencio”.

A comienzo de año, el Director de Arpyme Quinta Región, Héctor Araya, junto a la Directora Nacional de Conupia, Ximena Jerez, tomó contacto con la Municipalidad de Coquimbo para la entrega de 600 urnas de votación, una vez adjudicada la licitación correspondiente. Pese a que éstas fueron vendidas al Estado en marzo de 2021, entendiendo además la importancia del ejercicio electoral, los solicitantes se desligaron del tema, y quedaron impagas por ocho meses.

Al respecto, Héctor Araya, denunció que aquí hubo una utilización de herramientas de uso público, frente a lo cual aún no han tenido ninguna respuesta, por parte de la Contraloría General de la República.

Héctor Araya detalló que, aunque cumplieron a cabalidad con el proceso de facturación correspondiente, pasaron más de ocho meses en los cuales no tuvieron ninguna respuesta, respecto al pago.

El Director de Arpyme Quinta Región informó que siguen a la espera de un pronunciamiento de la Contraloría General de la República, tras la denuncia interpuesta, tanto en dicho organismo como en el Portal de Chile Compra.

El dirigente de la Asociación Regional de la Pequeña y Mediana Industria y Artesanado, expresó su malestar frente al hecho de que el alcalde de Coquimbo, Alí Manouchehri, apareciera en una foto con las urnas atrás, pese al no pago de estas últimas.

Asimismo, Héctor Araya relató que, a pocas horas de llevar su denuncia a los medios de comunicación, fueron contactados para una entrevista que más tarde fue publicada en un reportaje de Chilevisión Noticias Tarde.

A las 6 de la tarde del día siguiente a mediatizar el tema, añadió el dirigente, recibió la llamada de un supuesto Jefe de Finanzas de la Municipalidad de Coquimbo, quien, junto con responsabilizar a la administración anterior, le aseguró que su pago estaría listo este viernes 26 de noviembre, y así ocurrió finalmente.

Este es un ejemplo generalizado, y que subsiste durante años, dando cuenta de los problemas que tienen las empresas de menor tamaño para lograr sus pagos de manera oportuna con las instituciones estatales.

María Astudillo dirigente Conupia de La Ligua: “Es imperioso la concurrencia de nuevas ayudas estatales y programas como el de Sercotec para enfrentar una pandemia que no da tregua”

Con más de 40 años en el rubro textil, la dirigente de la Confederación Nacional de la Pequeña Industria y Artesanado de Chile (Conupia) de la Quinta Región, junto con destacar el programa de formacion digital de Sercotec, reiteró la necesidad de que la autoridad central entregue nuevos recursos a un sector que ha sido especialmente golpeado por la pandemia.

Desde la comuna de La Ligua, lugar reconocido por la confección de tejidos de alta calidad, María Astudillo, expresa que la situación que hoy viven las pymes, es similar a lo que ocurrió en Chile a principios de las décadas de los 90 y 80. Por este motivo, abogó para que se facilite la importación de materias primas a gran volumen, dado su alto costo en el mercado local.

La vicepresidenta de la Asociación Gremial de Pequeños Industriales y Artesanos de la Provincia de Petorca, (APIAP), si bien valoró los bonos entregados por el Estado, consideró de suma urgencia que se replique esta medida, considerando la crisis económica que se prolonga desde hace casi 2 años.

La emprendedora y comerciante de La Ligua, enfatizó que tanto el rubro textil como el de los afamados dulces de la zona, deberían contar un incentivo especial al ser un patrimonio destacado, tanto en Chile, como en el resto del Mundo.

Maria Astudillo calificò el programa de capacitación digital  financiado por el Servicio de Cooperación Técnica (Sercotec)  y organizado por Conupia, como una experiencia muy importante para hacer crecer su negocio , sobre todo en época de crisis como la actual.

La representante de APIAP comentó que ya se han reunido con autoridades locales, ademásde otras pymes, para lograr avances y salir adelante con sus emprendimientos, siendo las herramientas digitales y la promoción a través de redes sociales, un camino complementario al respaldo que esperan por parte del Estado.

Asociaciones y pymes destacan la importancia del segundo curso online de asistencia técnica en páginas webs y marketing digital, financiado por Sercotec.

Tras 15 sesiones de asistencia técnica  en donde han podido desarrollar tanto contenidos como  aspectos técnicos en  diseño de  pagina web, , marketing  digital, uso de las redes sociales, entre otras disciplinas , algunas   asociaciones y pymes  ponderan de manera  más que positiva  el programa de capacitación  financiado por el Servicio de Cooperación Técnica (Sercotec)  y organizado por la Confederación  Nacional de la Pequeña Empresa y Artesanado de Chile ( Conupia)

Esta visión optimista es compartida por  el encargado de proyectos de Conupia Bruno Montedónico, quien destacó que “las asociaciones y empresarios individuales participantes han podido actualizar tanto sus páginas web como sus redes sociales, entregándoles mayor autonomía  a la hora de generar sus propios negocios”, subrayó.

Así mismo Montedònico explicó que en medio de una época de pandemia en donde se ha privilegiado el comercio virtual,  quienes han accedido a este cursos de formación digital  “abordan con mayor eficiencia el desafío de mantener actualizada la página web con los nuevos productos y explicando las materias primas que utilizan y la historia de su emprendimiento para hacer así más viva y atractiva esta vitrina virtual, enfatizó  el dirigente.

Lantar Capacitaciones, Metallo,  Asociación de Productores de Eventos, Transporte  de Turismo, Contramentt y Panal A.G, son solo algunas de la unidades económicas que ha podido fortalecer su conocimiento tecnológico  y digital gracias al curso que entrega Sercotec. Precisamente Elizabeth Martínez Vicepresidenta de Panal AG  calificó  la experiencia como “enriquecedora a nivel personal y grupal, ya que han aprendido a utilizar archivos que facilitan sus tareas diarias, y la independencia de sus emprendimientos “, a propósito  del segundo curso online  promovido por el organismo de capacitación técnica estatal.

La Artesana de Porcelana Fría y pyme comentó que su asociación ha logrado gracias a estos insumos de formación “ampliar un especio inédito para la venta de sus productos, transformando  un mercado pequeño en una vitrina  virtual de insospechadas  dimensiones, concluyó.

Consignar  que actualmente Confederación  Nacional de la Pequeña Empresa y Artesanado de Chile (Conupia) se encuentra en la etapa de preparación de la entrega de insumos a sus socios, en un proceso constante de reforzar el crecimiento de las pymes como factor de reactivación y desarrollo económico y laboral para nuestro país.

Elizabeth Martínez Artesana de Porcelana Fría y Vicepresidenta de Panal AG “El programa de Asistencia Técnica de Conupia y Sercotec nos ha permitido una autonomía esencial para nuestros emprendimientos

Como una enorme y enriquecedora experiencia calificaron pequeños empresarios que accedieron a la Capacitación que ofrece la Confederación Nacional de la Pequeña Industria y Artesanado de Chile (Conupia), sobre Asistencia Técnica en páginas webs y marketing digital ,financiado por el Servicio de Cooperación Técnica ( Sercotec)

Así lo señaló , por ejemplo, Elizabeth Martínez Artesana de Porcelana Fría y Vicepresidenta de Panal AG , quien comentó que su asociación emerge de un grupo de artesanas que se reúne en la búsqueda de espacios para vender sus productos, tratándose de un mercado pequeño, y el cual en su caso está enfocado en la decoración infantil y de hogares.

Respecto a este segundo curso online organizado por Conupia , la artesana y pyme adjetivó  esta experiencia como “enriquecedora” a nivel personal y grupal, ya que han aprendido a utilizar archivos que facilitan sus tareas diarias, y la independencia de sus emprendimientos.

Consignar que el curso de asistencia técnica en páginas webs y marketing digital financiado por Sercotec ,   facilita a los socios herramientas de autonomía y desarrollo esenciales para sus pymes. Ellos mismos han podido actualizar tanto sus páginas web como sus redes sociales para promocionar sus emprendimientos y mejorar sus ventas de manear sustancial.

CONSEJO DE LA SOCIEDAD CIVIL DEL GORE DE TARAPACÁ SE REUNIÓ POR PRIMERA VEZ EN PICA, CON ORGANIZACIONES SOCIALES, TERRITORIALES Y PRODUCTIVAS DEL TAMARUGAL

El pasado viernes 5 de noviembre, el Consejo de la Sociedad Civil COSOC del Gobierno Regional, sesionó por primera vez en Pica, con el objetivo de conocer las necesidades de la comunidad, y realizar un levantamiento de información, respecto a las organizaciones sociales, territoriales y funcionales, organizaciones no gubernamentales, y asociaciones gremiales sin fines de lucro de pequeños agricultores y ganaderos, que pertenecen a dicha comuna.

Por la tarde, los consejeros, impartieron un taller denominado “La Importancia de la Participación Ciudadana en Tarapacá”, que fue coordinada por la Secretaría Ejecutivas del COSOC, repartición que depende del Unidad de Participación Ciudadana, de la División de Desarrollo Social y Humano del Gobierno Regional de Tarapacá.

En la oportunidad ofició como expositora del taller, la presidenta del Consejo de la Sociedad Civil, la consejera Isabel Guerrero Berríos, de CONUPIA, quien destacó esta instancia de conversación, en la que los participantes pudieron plantear sus consultas, y expresar las demandas de las organizaciones que representaron, destacándose la participación de los gremios de agricultores y turismo, dada las medidas que se pretenden tomar respecto al consumo de agua y que los desfavorece notablemente.

Además, la dirigente señaló que se proyecta la realización de una segunda sesión en terreno del COSOC, pero esta vez, en el sector norte de la Provincia del Tamarugal, donde se espera contar con la participación de organizaciones sociales, territoriales y productivas de las comunas de Huara, Camiña, Colchane. Posteriormente, se realizará una tercera sesión en terreno, a la concurrirán representantes de organizaciones de Iquique, Alto Hospicio, y las caletas del borde costero.

Isabel Guerrero detalló  que durante la jornada, los dirigentes participantes tuvieron que contestar una encuesta, que se aplicó para conocer el grado de información que poseen respecto a los objetivos del COSOC; para dimensionar su conocimiento sobre los instrumentos de participación con que cuenta la región de Iquique; y para determinar las demandas que las propias organizaciones consideran prioritarias y urgentes.

Como resultado de la encuesta, se obtendrá información relevante que permitiría conocer la realidad de las organizaciones en función de la participación ciudadana, intereses y demandas. Con esto se pretende atender para el próximo semestre mediante charlas informativas, conversatorios, etc., además de propiciar ante la autoridad regional la atención focalizada de dichas inquietudes y necesidades.

Cabe señalar que el COSOC coordina estas actividades tendientes a asegurar la participación ciudadana, y que permiten levantar las necesidades reales de la región, desde la perspectiva de las organizaciones sociales, territoriales y productivas. Se trata, además, de dar cabal cumplimiento a un compromiso que adquirieron con el Gobernador Regional de Tarapacá, José Miguel Carvajal, en una reunión celebrada en septiembre pasado, quién manifestó la necesidad de hacer un ordenamiento de las demandas ciudadanas.

Bruno Montedónico, encargado de capacitaciones de Conupia”El manejo de herramientas digitales permite disminuir las brechas entre las pymes y las grandes empresas”

Un balance más que positivo realizó el encargado de proyectos de la Confederación Nacional de la Pequeña Industria y Artesanado de Chile Bruno Montedónico , enfatizando que el segundo curso online de asistencia técnica en páginas webs y marketing digital financiado por Sercotec, le ha entregado a los socios herramientas de autonomía y desarrollo muy relevantes para sus pymes.

¿Cuál es el su balance del proceso de asistencia técnica a la fecha?

 El balance a la fecha ha sido muy positivo. Las asociaciones y empresarios individuales participantes han podido actualizar tanto sus páginas web como sus redes sociales (Instagram y Facebook principalmente.) con fotos, blogs y descripción de sus negocios. Además, están aprendiendo, en la práctica, a administrar por ellos mismos, estas herramientas, sin depender de terceros, que además de cobrarles, tienen las claves de acceso a los sitios web

¿En qué medida las herramientas que se entregan con la Asistencia Técnica han aportado al desarrollo de las pymes?

Los participantes han declarado que con las herramientas digitales han podido promocionar más sus productos y sus marcas. Además, que ahora tienen el desafío de mantener actualizada la página web con los nuevos productos y explicando las materias primas que utilizan y la historia de su emprendimiento para hacer así más viva y atractiva esta vitrina virtual.

¿Cuáles son las principales falencias detectadas en los asociados y cómo se fue reforzando el trabajo en esas áreas?

Yo no hablaría de falencias. Lo que se ha percibido es falta de tiempo para ponerse a practicar en la web o en Instagram; y por lo tanto se les va olvidando lo aprendido. Otro elemento percibido es un poco de miedo a enfrentarse al mundo digital; y en este punto no sólo es importante el rol de un facilitador externo, sino también el apoyo de los pares, y aquí hemos visto muchos ejemplos de cómo se apoyan y comparen conocimientos entre ellos.

¿Cuáles son las principales necesidades que se detectan en los usuarios?

La principal necesidad que tienen los pequeños empresarios es que esta asistencia técnica sea más continua. Ellos manifiestas que recibir asistencia durante dos o tres meses y ese tiempo es muy poco, ya que no se alcanzan a profundizar ni menos practicar todos los aspectos.

 Desde su mirada, ¿cómo se ha ido gestando el proceso de transformación digital para las pequeñas empresas?

Como decía en la respuesta anterior, la falta de continuidad en la capacitación y acompañamiento, hace que este proceso sea muy lento. Asimismo, la falta de tiempo y de equipos, no contribuye a la transformación digital de las Pymes. Y, por otro lado, vemos que la tecnología y las aplicaciones avanzan más rápido que su adopción y uso por parte de las empresas de menor tamaño, por lo que hay la sensación que vamos cada vez más atrás.

¿De qué forma han contribuido a optimizar los procesos y a mejorar los negocios?

En la gran empresa sí, pues tienen los equipos humanos y tecnológicos y recursos financieros para avanzar en la adopción de las nuevas tecnologías: robótica e inteligencia artificial, por ejemplo. En la pequeña empresa, en cambio, recién estamos en la construcción de sitios web o en saber optimizar el Facebook de la pyme. Esto genera brechas que se agrandan cada vez más y que impactan en la productividad, costos, y por lo tanto, en la competitividad.

Marcos Illesca Gerente General de Axema “Dado el enorme reconocimiento social de las pymes, deberían en ellas centrarse las políticas públicas para enfrentar la crisis”

Una reciente investigación denominada “Percepción ciudadana del aporte de las MiPymes en Chile”, desarrollado por la Facultad de Ingeniería de la Universidad de Valparaíso en conjunto con ASEXMA Chile A.G. y Convergencia de Gremios Pyme y Cooperativas identificó a las Pymes como las unidades económicas que más colaboran en la generación de empleo y contratación en el país.
Al respecto Marcos Illesca Campos, directivo de la Asociación de Exportadores Manufactura (Asexma) destacó que este estudio además reconoce a las MiPymes como las organizaciones que –junto a las universidades, concitan el mayor respeto social.

¿Cuál es la principal conclusión que sacan a partir de este estudio elaborado por la Universidad de Valparaíso?

El estudio ratifica, a partir de una muestra estadística importante, la percepción de la ciudadanía respecto de las empresas de menor tamaño, evidenciando la importancia en el empleo, la calidad de servicio, el respecto al medio ambiente, entre otros.

También es muy importante que la ciudadanía identifique a las Mipymes junto con las universidades como las instituciones más respetadas, pensando en el desarrollo y bienestar del país.

A la vista de los resultados, ¿Cuáles son los desafíos más inmediatos que deberá enfrentar un próximo Gobierno, en la dirección de fortalecer a las Pymes?

El estudio revela que en las empresas de menor tamaño debería centrarse las políticas públicas en una situación de crisis, respuesta que parece evidente para los gremios Mipymes y para la ciudadanía, sin embargo, el Estado centra su análisis y apoyos considerando la economía desde una perspectiva Macroeconómica, en la práctica, más preocupados por la estabilidad del sistema financiero, el mercado de crédito, la disponibilidad de inversión para la gran empresa, entre otros.

A partir de lo anterior, el próximo Gobierno debería centrar la reactivación en las empresas de menor tamaño, algunas acciones deberían apuntar a incorporar a muchas pymes en las compras públicas para activar sus operaciones, además, condonar multas, intereses y reajustes de deudas Mipymes referentes a impuestos, deudas previsionales y de salud, contribuciones y derechos municipales.

También es importante, la entrega de subsidios directos para capital de trabajo y activación de empresas de menor tamaño, así como también, hacer cumplir la ley de pago a 30 días de todos los organismos del estado, sin exclusión.

El estudio señala que, si bien las Pymes son mayoría en el país, son sólo el 13 por ciento de las ventas, lo cual se ha traducido en la postergación de iniciativas de apoyo a ese sector, por parte de los Gobiernos de turno. ¿De qué forma  se evidencia esa realidad?

Efectivamente el 98,5% de las Mipymes representan el 13% de las ventas, lo anterior, corresponde al gran problema de nuestra sociedad, la concentración económica, situación que día a día va en aumento, bajo la mirada de la autoridad, la cual parece normalizar su ocurrencia. La evidencia de lo anterior, se observa en todos los ámbitos de nuestra economía, partiendo por las compras del estado (Compras Públicas), colusión en mercados del gas, pollos, farmacias, papel higiénico y muchos más, curiosamente la mayoría ligados a las asociaciones gremiales de las grandes empresas.

En relación a los apoyos a las pymes, se debe reestructurar la red existente, incorporando a dirigentes Mipymes en los directorios de Sercotec, CORFO, Indap, Prochile, entre otros, además, de centrar su apoyo en las Mipymes, pero no solo desde el discurso, sino que, pasando a acciones concretas, con subsidios, créditos blandos con garantía estatal directa sin pasar por la banca), capacitaciones y asesorías de temas relevantes para la Mipyme, desarrollo de Pymes exportadoras, etc.

Este instrumento de investigación  también revela que las Pymes son las entidades que más aportan a generar trabajo y contratación. Tomando en cuenta ese dato de realidad, ¿Cómo el Estado puede hacerse cargo del sector desde el punto de vista estratégico para combatir la crisis de empleabilidad en Chile?

Efectivamente, las Mipymes son clave en el mercado del empleo, por lo que se requiere, solucionar las deudas previsionales de las empresas de menor tamaño, eliminando todos aquellos cargos que no van a favor de los trabajadores, o sea, reformalizar a nuestras empresas, se requiere subsidio directo al empleo Mipyme, además, de terminar de los abusos de posición dominante de los grandes grupos económicos, obligándolos a pagar oportunamente (menos de 30 días), sancionar la concentración de mercados y las integraciones verticales,  horizontales y diagonales si existiesen.

Finalmente el Gerente General de la Asociación de Exportadores Manufactura (Axema) subrayó que se debe  seguir profundizando en los aspectos relevantes de las pymes y como estas se insertan en la economía y  la digitalización, temas que a su juicio se deben abordar, resolviendo  la conectividad y acceso a ella en un territorio en el  cual su desarrollo es muy ineficiente, oneroso y poco equitativo

Para el dirigente es además esencial conocer y evaluar el daño de la concentración económica en el crecimiento de las empresas de menor tamaño, desde la perspectiva de la competitividad, productividad y crecimiento.  De la misma forma, es necesario evaluar la efectividad de las políticas públicas respecto de la efectividad real de los programas de fomento Mipyme, su alcance y efectos en los distintos sectores, concluyó Marcos Illesca

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